据大疆官网公布的信息显示，龚女士购买的Pocket 3至高直降900元，Mini至高降价500元。澎湃新闻查询大疆创新京东自营旗舰店发现，该品牌确实有多款产品宣布降价，涉及云台相机、运动相机、航拍等。其中，Osmo Pocket3标准版直降700元，Pocket3全能套装直降900元；Mini 3优选迷你航拍机直降900元，运动相机Action 4至高降价1129元，大疆 DJI Mini 4K 超高清迷你航拍无人机至高直降1300元等，该店铺显示，大疆双11活动从10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点-10月14日24点。
“我要的不是礼品，是一个合理的说法——买了15天都没到就降价，当初还信誓旦旦保证不会降价，这算什么？”龚女士说，10月9日，客服再次联系她，表示可以特殊申请部分差价，同意补偿400元。龚女士依然拒绝，“客服又说恒隆广场的大疆专营店是经销商，不是直营店，只能给补偿400元，我没有同意。现在几乎所有平台保价期限都是一个月，如果我当时不在线下买，在线上买，那我就有一个月的保价服务。最起码这个钱就能退给我，我不明白大疆线下店凭什么这么特殊。”
澎湃新闻检索发现，在某投诉平台，搜索“大疆降价”有1170条相关投诉，多数消费者表示购买大疆相关产品后遭遇大幅降价，要求补差价被拒，对其“背刺”行为表示不满。此外，在社交平台中，也有大量消费者发帖维权，喊话大疆退差价，有人表示对大疆7天保价期限不能理解，也有人表示降价后想退差价，“但任何方式都联系不上”。
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，企业有权自主决定何时降价及降价幅度，大疆突然降价的行为一般不存在法律问题。但如果商家在销售时虚假承诺不会降价或隐瞒即将降价的信息，诱导消费者以高价购买，则构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
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